Perguntas Frequentes

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

O que é a Euro Box Gourmet?

A Euro Box Gourmet é uma empresa especializada na criação de cestas de café da manhã, cestas de presentes, opções personalizadas e kits corporativos, desenvolvidos com curadoria cuidadosa e foco em produtos artesanais de alta qualidade. Cada criação é pensada para transformar o ato de presentear em uma experiência única, que conecta pessoas, cria memórias e transmite afeto em cada detalhe.

Vocês oferecem opções de cestas prontas para compra imediata?

Sim, são as opções que estão dispostas no site, exceto as opções com bolo Bento Cake que o pedido é necessario ser realizado 48h antes da entrega.

Eu posso personalizar os presentes do site?

No momento não é possível personalizar as opções existentes. Caso queira algo personalizado, nossa equipe está disponível no WhatsApp para auxiliar na demanda.

Como funciona o processo de personalização das cestas?

Trabalhamos em parceria com nossos clientes para criar uma cesta única que atenda às suas necessidades e orçamento

Qual é o valor mínimo para fazer um pedido personalizado?

O valor mínimo para realizar um pedido é de R$ 200,00.

Posso escolher os produtos que irão na cesta personalizada?

Sim! Você pode sugerir os itens que gostaria de incluir ou nos informar o perfil do presenteado para que possamos sugerir as melhores opções.

Vocês atendem pedidos corporativos?

Sim, atendemos empresas que desejam presentear colaboradores, clientes ou parceiros com cestas personalizadas. Oferecemos soluções criativas para kits corporativos que valorizam o relacionamento profissional.

Qual é o prazo de entrega?

Pedidos feitos até o 12h pelo nosso site, entregaremos no mesmo dia. Pedidos realizados após as 14h, será entregue no dia seguinte.

Consigo agendar uma entrega?

Com as compras realizadas pelo site temos duas opções de janelas de entrega para atender você melhor: manhã (07h30 - 10hrs) e a tarde (13h às 17hrs) para os demais produtos.

Preciso receber em um horário específico, como faço?

Neste caso, sugerimos que nos chame pelo WhatsApp,que verificamos a possibilidade de agendamento do horario.

Posso encomendar uma cesta para ser entregue em outra cidade ou estado?

Sim, dependendo da localidade. Consulte-nos para verificar a possibilidade de entrega em outras cidades ou estados.

Como posso entrar em contato com vocês?

Você pode nos contatar pelo WhatsApp, e-mail, ou através das nossas redes sociais. Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e ajudar na escolha do presente ideal.

Na parte floral, eu posso escolher as flores e as cores?

No momento não é possível escolher as flores ou as cores das flores. Trabalhamos com flores naturais, do dia, da estação e as disponíveis em nosso fornecedor.

Mas como vou saber quais flores vocês enviaram?

É surpresa para quem pede e para quem recebe. Trabalhamos com arranjos desconstruídos e bem coloridos.

Posso enviar um cartão de presente?

Com certeza, ele faz parte de todos os nossos presentes!

Posso acrescentar algo meu no presente?

Claro, só entregar em nosso ateliê que incluiremos para você.

Vou me casar e gostaria de encomendar os presentes dos meus padrinhos. Como funciona?

Neste caso, nós desenvolvemos um projeto específico para os noivinhos, seguindo paleta de cores, estilo do casamento e orçamento disponível. Para elaborarmos esse projeto, chame nossa equipe no WhatsApp

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: entregas via motorista particular (carro) na região de Ribeirão Preto, e fora da região via correios

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do item escolhido. 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento: